PRE-PEDIDOS (descuentos adicionales)
  • ¿Qué es un PREPEDIDO?
    • Es similar a un pedido normal, pero con la diferencia de que son artículos que estarán disponibles próximamente. 
    • Cuando el cliente realiza un PREPEDIDO, los articulos son añadidos a "mis reservas pendientes", donde el cliente pude consultar los articulos, cantidades y precios a los que ha reservado
  • ¿Qué ventajas tienen los PREPEDIDOS?
    • Conocer con antelación las colecciones y articulos que llegarán próximamente
    • Disponer de la cantidad necesaria evitando faltas de stock
    • Disponer de los nuevos productos en el mismo momento que salen al mercado
    • Comprar a precios más bajos gracias a los descuentos que se aplican
  • ¿Qué descuentos consigo realizando PREPEDIDOS?, ¿Porqué es un descuento ADICIONAL?
    • Cada artículo muestra el precio con y sin descuento, además del porcentaje de descuento.
    • Son descuentos adicionales, porque además de los descuentos aplicados por realizar un PREPEDIDO, el cliente consigue también los descuentos que aplicamos por el volumen del pedido (descuento del 5% en pedidos de más de 100€. Descuento del 7% en pedidos de más de 500€. Descuento del 10% en pedidos de más de 1000€. Consultar condiciones)
  • ¿Hasta cuando se puede hacer un PREPEDIDO?
    • Se puede hacer un PREPEDIDO de un articulo con el descuento correspondiente, mientras este artículo aparezca en la sección de PREPEDIDOS.
    • Normalmente cada artículo informará de la fecha a partir de la cual estará disponible.
  • ¿Puedo modificar las cantidades reservadas en un PREPEDIDO?
    • Para aumentar las cantidades, puede hacer un nuevo prepedido
    • Para disminuir un prepedido deberá contactarnos por teléfono o email, solicitando la modificación.
    • Los PREPEDIDOS tienen un compromiso de compra por parte del cliente. Admitimos pequeñas variaciones, pero por norma general, los artículos reservados en un prepedido, han de ser adquiridos por el cliente.
  • ¿Cuando recibiré los articulos reservados en un PREPEDIDO?, ¿Si hago un prepedido, voy a recibirlo automáticamente o tengo que hacer algo más?
    • El cliente podrá recibir los articulos reservados a partir del momento en el que estén disponibles en stock en nuestro almacén
    • El cliente puede ver en cualquier momento la disponibilidad de sus reservas, accediendo a "mis reservas pendientes". Los artículos disponibles tienen un botón verde con el texto "añadir al pedido"
    • Los PREPEDIDOS no son enviados de forma automática al cliente. Es el cliente quien tiene que formalizar el pedido, cuando los artículos ya están disponibles.
    • Si el cliente no formaliza el pedido antes de 2 semanas desde que los artículos están disponibles, podremos eliminar las reservas y el cliente perderá la disponibilidad y los descuentos.
    • Los PREPEDIDOS tienen un compromiso de compra por parte del cliente que las realiza. Si un cliente no respeta este compromiso, podremos bloquear futuras reservas y prepedidos del cliente.

 

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